Відгуки про компанію Nutfarine - Інтернет-магазин Горіхового борошна, Горіхів, Горіхової пасти

Леся, благодарим вас за заказ и отзыв!

Дякуємо за ваше замовлення та відгук!

Добрый день! Каждый отзыв обрабатывается модератором сайта Prom.ua, по-этому отзывы не отображаются моментально.

Катерина, благодарим Вас за отзыв!

Добрый день! Спасибо за отзыв и критику, мы всегда учитываем пожелания наших клиентов.
Мы являемся производителями ореховой муки и пасты, и полностью контролируем каждый этап изготовления нашей продукции. Конкретно по позиции миндальная паста: изготовлена она из отборного качественного миндаля, процесс прожарки проходит современными технологиями, что исключает пережарку ореха. По поводу цвета, действительно есть отличие, картинка на сайте не может передать точный цвет продукта.
По поводу "заказ выполнен не вовремя", на сайте указано наше рабочее время, работаем с понедельника по пятницу с 10 до 18.00., к нам заказ пришел в воскресенье, отправили в понедельник. Все выполнено в сроки.

Учитывая совсем не копеешную цену пасты можно было бы давать корректное описание и изображение. Изображена паста кремового цвета, а пришла темно-коричневая. И написано, что из бланшированного, а пришла из пережаренного миндаля. Сплошное расстройство! Не люблю жаловаться, но здесь реально не удержалась. Хотя мука пришла хорошая, но этот опыт и выброшенные немалые деньги перечеркнул все позитивное впечатление!

Очень жаль, что у Вас сложилось о нас такое впечатление, и за 5 лет работы Вы первая, которая жалуется на нашу продукцию. Паста изготовлена из бланшированного миндаля. В дальнейшем уточняйте при заказе, все Ваши пожелания. Хорошего дня. И отличных покупок!

Пожелание было только одно, чтобы я получила то, что обещано на сайте. К большому сожалению, описание и изображение совершенно не соответствовало тому, что я получила. Написано было «из бланшированного миндаля». Как по вашему я должна была догадаться, что мне пришлют горелый продукт? Уточнить не присылаете ли вы подгоревшую пасту? Я даже предположить не могла, что в описании написана неправда и при этом производитель еще и отнекивается. 370 грн просто в мусор выбросила!

Мы Вам не присылали "горелый продукт"

вышлите нам Ваши реквизиты для возврата денег вайбер: 0962848373